东方网记者程琦3月7日报道：“女性骑手拥有着属于自己独特的力量，我们耐心 、细心 ，服务也很有自己的价值。 ”连日来
，外卖骑手保障的话题备受社会关注，在第115个“三八
”国际劳动妇女节即将来临之际 ，针对女性骑手关怀和保障措施也更加丰富 。提供女性重疾险
、探索优化场景规则

近日
，美团宣布启动新一轮健康关怀行动，免费为在职女骑手提供保障期为一年的“女性重疾险”
。自3月7日起 ，骑手App“保障中心 ”页面的专项保险领取功能正式启用。

“三八”国际劳动妇女节来临前
，平台还邀请了女骑手代表、行业专家学者 、产品经理等共同对女骑手关心的议题进行了探讨 。

在讨论会上，女骑手们提出了多项工作体验议题 ，如“饮用水
、米面粮油等大重量订单要不要分配给女骑手？
”“骑手App能否在深夜订单里为女骑手提供更多安全辅助功能？”等
。美团的产品经理及相关负责人现场表示
，将探索通过详细标注订单重量、完善夜间订单配送安全举措等，进行产品功能优化和迭代 ，为骑手提供更多工作便利和安全保障，减轻配送负担。

随着数字经济的兴起
，外卖配送员以其灵活的工作时间 、多劳多得的收入模式
、相对较低的入行门槛，成为部分女性进入劳动市场的重要通道 。根据美团研究院调研数据 ，2022年至2024年
，获得收入的女骑手数量从51.7万人增长至70.1万人
。而如何在兼顾公平的前提下，做好女骑手服务和保障工作？到底应不应该通过产品策略和规则设置 ，让女骑手避开部分深夜订单和重物订单？对于这个问题
，已经做了6年骑手的林小霞表示，她是站点骑手里的佼佼者 ，尽管同事们很热心
，但她并没有因为自己是女性就要求特殊关照。另一位女骑手郝海燕表示，3年来 ，她和丈夫都在同一个站点送外卖
，两人收入差不多 。“我也遇到过一下子要送好几箱饮用水的订单，我的办法就是把车停在楼门口 ，多跑几趟。 ”她说
。

“骑手这份工作并非单纯的体力劳动，需要较强的人际沟通能力、主动学习能力和数字技能。在日常跑单过程中
，老骑手 、资深站长进行新人培训时，将关键职业技能总结归纳为即时时空规划技能、处理突发问题及控制情绪的能力等 。
”美团相关负责人表示 ，在这些方面
，女骑手与男骑手并没有呈现出任何性别差异，且因为女性普遍具有更高的情绪感知和包容能力 ，反而具备了一定的岗位优势
。

工会疗养
、免费美发…妇女节女骑士福利多

三八妇女节即将来临
，饿了么也宣布升级女骑士关爱举措“蓝玫瑰关爱计划”，为骑手们提供免费美发、工会疗养 、免费体检
、演出门票、骑士餐劵等福利举措。同时 ，在蜂鸟app
，近2万名女骑士还可领到定制的卫生巾礼盒 。

今天上午，在上海普陀区新村路党群服务中心 ，饿了么还举办了一场女骑士主题游园会
，体验免费美发 、美甲
、按摩、趣味游戏等游园项目外，女骑手们还收到了爱心商家CoCo都可送上的暖心热饮
。在现场 ，中国职工发展基金会送来了节日礼盒，上海市和普陀区妇联则为女骑士代表提供了免费演出门票。

妇女节当天
，饿了么公益还将联动上海爱心商家三米粥铺 、CoCo都可
、元祖食品、DQ 、乐乐茶和永和大王，为在门店取餐的每一位女骑手都送上鲜花
、贺卡和祝福 。田丹是2023年全国五一劳动奖章获得者 ，从一名普通骑手、到站长再到去年当选饿了么蓝玫瑰妇联副主席
，不仅在岗位上兢兢业业，也是一位热心公益服务的社区侠
。

据悉 ，目前
，饿了么正联合社会各界持续推进“蓝玫瑰关爱计划 ”，提供关怀物资包 、免费体检、心理咨询
、法律援助等专项服务；通过蓝基金求学圆梦、大病救助和困难帮扶 ，努力成为蓝玫瑰们的“贴心娘家人
”；同时
，提供更多专属福利和服务，助力女骑士成长 ，规划更多元的发展路径
，让更多优秀女性有机会成长为队长 、站长
、培训讲师，实现职业梦想。

“我们希望继续携手各界力量 ，为女骑士创造更大的舞台，激发更多的潜能 。让每一位女性骑士都能在这个平台上找到归属感、成就感
，实现自我价值的最大化
。”饿了么副总裁 、蓝玫瑰妇联副主席陈艳霞表示。

中国工运研究所副所长姚莉说，外卖骑手
、网约车司机、线上家政员等新业态岗位 ，因具有相对自由的工作时间和劳动节奏
，可以为更多女性提供突破职业限制 、平等进入劳动市场的机会 。在这个过程中，如何通过美团等平台企业的探索 ，推动建立适合新业态特点的劳动社会保障体系
，将是整个行业需要关注的长期议题。